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冀云短信平臺測評系統V1.0

發表時間:2020-08-04   瀏覽次數:834

冀云短信平臺測評系統V1.0

引言

為落實“三深化三提升”活動群眾滿意度測評的實施意見,提高作風整頓實效,持續推進作風轉變,我司特制定以下群眾滿意度測評工作方案。

短信平臺測評系統優勢

1、手機短信平臺可隨時隨地提供信息,手機是用戶隨時都會攜帶在身上的工具,借助移動端優勢,手機短信具備天然的優勢,人人都可簡單操作。

2、手機短信平臺,一對一傳播,精確度高,直接將消息發送到手機,強制性閱讀,時效性強,閱讀率高。

3、傳播速度快,基本實現即發即到。

4、更高的精準及公平性,在測評過程中一個手機號只可評價一次,更加精準的統計群眾的滿意度。

5、用戶無需下載、無需設置,任何手機都有接收短信的業務功能,操作簡單便捷,人人都會使用。

測評系統主要實現功能

1、用戶直接點擊系統發送的短信中的鏈接,便可參與測評活動;

2、每個用戶只能對被測評單位評價一次;使其測評結果更為精準;

3、可對被測評單位進行意見建議、不滿意的事項進行文字輸入,后期可分類整理,打印上報;

4、對被測評單位進行評分、排序;

5、對樣本庫進行篩選,每一類樣本庫代表只能對其相應參評單位進行評價;

6、樣本庫可進行電話分類,對移動、聯通、電信手機號進行篩選發送到相應的手機;

7、系統數據庫對短信回復數據進行篩選,分類統計,對未進行投票的用戶再次發送短信;

8、對數據來源進行分類、統計并提供來源占比統計數據。

一、短信平臺測評

工作人員把測評鏈接發送到測評者的手機,測評者有兩種測評方式。

其一:

手機直接點擊鏈接,如下圖所示:

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測評選項有滿意、基本滿意、不滿意三個選項供測評者選擇,若選擇滿意、基本滿意兩個選項,勾選相應選項,則如下圖所示:

 

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    測評者也可以選擇不滿意選項,系統將會自動彈回“您的意見或建議”框,可以在建議框內填寫意見或建議。

 

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   *后點擊“提交測評”按鈕,則完成測評,測評成功。如下圖:

 

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其二:在電腦端登錄網址,輸入識別碼,進入測評頁面,如下圖所示

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同樣有三個選項滿意、基本滿意、不滿意,選滿意、基本滿意選項后直接點擊“進入測評”按鈕,測評成功。如下圖所示:

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選擇不滿意選項將會自動彈出意見框,可以輸入意見或建議

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*后點擊“提交測評”按鈕,測評成功。

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二、登錄界面

測評系統后臺登錄界面如下:

 

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用戶在輸入用戶名、密碼、驗證碼后點擊登錄系統即可進入測評系統后臺管理主界面。 

三、系統主界面

登錄后可進入測評系統主界面,如下圖:

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四、管理員管理

進入主界面后,在管理員管理界面點擊“添加管理員”可以添加管理員,如下圖:

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管理員添加成功后,可在“權限”處點擊下拉按鈕,對管理員進行權限設置,如下圖,然后勾選相應的管理權限即可。

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五、實時統計

    系統可以實時統計在線人數,如下圖:

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六、反饋監測 

點擊“反饋監測”可查看各個單位反饋率及反饋詳情,點擊反饋詳情,可以查看各單位測評情況。

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七、是否測評

點擊“是否測評”可以查看各個單位的測評詳情,在下拉按鈕處可以查找被測評的各個單位。

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各測評單位的實際測評情況可以進行數據導出,以便后期的整理使用。

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八、單位名單

     點擊“單位名單”可以查看測評的單位及單位人數。

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九、手機名單

點擊“手機名單”可以查看測評單位和相關的手機號碼。

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十、短信生成

點擊“生成短信”可以查看測評單位的短信條數,并可進行數據導出。

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十一、測評統計

點擊“測評統計”可以查看測評人對測評單位的滿意率、基本滿意率及得分情況,并可進行數據導出。

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數據導出:

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十二、建議統計

點擊“建議統計”可以查看測評人對測評單位的具體建議。

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