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FAQ

WELCHE Fahrerlaubnis brauche ich?
Grundsätzlich dürfen Sie in einem Urlaubsland die Fahrzeuge führen, für die sie zuhause eine Fahrerlaubnis haben, unabhängig von der Regelung Ihres Urlaubslandes. Allerdings ist die Fahrerlaubnis in der Türkei genauso strukturiert wie in Resteuropa.
 
 
Wie ist das mit den Tankstellen? 
Die Türkei hat ein sehr engmaschiges Netz an Tankstellen. Generell sind die Tankstellen auch Anlaufstellen für die Rast, sodass es immer auch einen Supermarkt, eine in fast allen Fällen benutzbare (saubere) Toilette und oft ein gar nicht os übles Restaurant. Betankt wird durch einen Tankwart, der in der Regel auch weiss, was er einfüllen muss. Am besten in Türkischer Lira bezahlen, besonders abseits der Hauptstrassen wird ein sehr schlechter Eurokurs geboten.
 
 
 
 WER darf das Fahrzeug fahren ?
 
 
 
Unser Versicherungsschutz gilt nur für die im Mietvertrag genannten Fahrer. Bei Schäden, die durch nicht berechtigte Fahrer entstehen, haften Sie voll auch über den Selbstbehalt hinaus. Sie können selbstverständlich kostenfrei eine Person als weiteren Fahrer angeben, wenn diese im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis ist. Wir empfehlen immer die Angabe einer weiteren Person als Fahrer (und wenn es nur einen Notfall sein sollte).

 WIEVIELE kilometer darf ich fahren?
 
 
 
 
 Es gibt keine Kilometerbeschränkung. Wenn Sie eine grössere oder mehrtägige Tour vorhaben, geben Sie uns aber bitte vorher bescheid, damit wir ggf. den Wagen überprüfen und evtl. anstehende Inspektionen vorziehen können.

 
 
 
SOLL ich den Zustand des Fahrzeugs prüfen, bevor losfahre?
 
 
 
 
Ja, Sie sollten überprüfen, ob das Fahrzeug sich in dem Zustand befindet, der im Mietvertrag angegeben ist. Wenn Sie einen Mangel entdecken, teilen Sie uns das bitte vor Abfahrt mit, da wir Ihnen Schäden am Fahrzeug bei der Rückgabe in Rechnung stellen.

 WAS ist mit der Versicherung alles abgedeckt?
 
 
 
 
 Bei der Standardversicherung haben Sie Haftpflichtschutz für gegnerische Schäden und Vollkaskoschutz am eigenen Fahrzeug mit einer Selbstbeteiligung. Die Höhe wird im Vertragfestgelegt. Schäden an Glas und Reifen sind nicht abgedeckt, es sei denn, diese Schäden sind vertraglich mit eingeschlossen.

 DARF ICH in ein anderes Land fahren?
 
 
 
Nein. Die Nutzung ist nur innerhalb der türkischen Landesgrenzen gestattet. Bei Fahrten ausserhalb der Region Türkische Riviera sagen Sie uns bitte Bescheid.

 
WAS passiert, wenn ich das Fahrzeug zu spät zurückgebe?

Verspätungen können sich auf den Mietpreis auswirken. Durch die Verspätung entsteht uns ein finanzieller Verlust. Bei Rückgaben, die 3 stunden erfolgen, berechnen wir Tagesmietpreises.
 
 
 
MUSS das Fahrzeug bei der Rückgabe voll getankt sein?
 
 
 
Nein. Sie bekommen das Fahrzeug mit leerem Tank und können es auch mit leerem Tank wieder abgeben. Es ist aber auf jeden Fall genug Kraftstoff für den Weg zur nächsten Tankstelle im Tank.

 WAS muss ich beim Tanken beachten?
 
 
 
Im Vertrag wird die Kraftstoffart genannt. An türkischen Tankstellen gibt es jedoch fast ausschliesslich Tankservice, sodass Sie einfach den gewünschten Betrag oder Tankstand nennen und der Tankwart den richtigen Kraftstoff einfüllt.

 MUSS ICH den Zustand des Fahrzeugs überprüfen, bevor ich das Fahrzeug zurückgebe?
 
 
 
Ja, und im Falle eines neuen offenkundigen Mangels (der nicht auf der bei Abholung überreichten Fahrzeugerklärung aufgeführt ist), sollten Sie zwecks gemeinsamer Überprüfung Bescheid sagen.

WELCHE Zahlungsmethoden werden von Galileo carrental akzeptiert?

 
Bargeld: Eine Vermietung gegen Bargeld ist möglich
Kreditkarten: Günes rentacar akzeptiert die wichtigsten Kreditkarten ( z.B. Eurocard, Mastercard, Visa) bei Zahlung direkt bei uns im Büro.

 WAS IST, wenn ich ein Problem oder einen Unfall mit dem Fahrzeug habe?
 
 
 
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls erhalten Sie sofort Unterstützung.

Sie können uns jederzeit, 24 Stunden am Tag entweder in unserem Büro in KONAKLI-ALANYA, Tel .+902425652858 täglich von 9 – 24.00 Uhr, oder ausserhalb dieser Zeiten auf dem Mobiltelefon unter +905323528841 erreichen. Wir werden uns schnellstmöglich um Hilfe und ggf Abholung kümmern.

Verständigen Sie bei einem Unfall immer die Polizei. Sie ist verpflichtet, den Unfall bei der Beteiligung eines Mietwagens aufzunehmen. Denken Sie daran, stets einen Schadenbericht mit ausführlicher Beschreibung der Umstände zu erstellen. Bei Unterlassung können Sie für die Reparaturkosten des Mietfahrzeugs haftbar gemacht werden, da die türkische Versicherung ohne Polizeibericht mit Alkoholtest („Rapor“) nicht leistet. Unterschreiben Sie auf keinen Fall Dokumente oder handschriftliche Notizen, die Sie nicht verstehen. Bestehen Sie im Zweifelsfall auf der Hinzuziehung eines Dolmetschers.